Probleme mit Bike-Mailorder

[Froschloeffel]

Hallo

Hab vor ca. 1 Woche bei Bikemailorder bestellt. Geld sofort brav überwiesen.
Nach einer Woche heist es, das Geld ist immer noch nicht überwiesen, und das es auch normalerweise nicht so lange dauert. Den Überweisungsbeleg hab ich allerdings vor mir liegen und auch nach ca 10 mal Vergleichen mit Kontodaten hab ich keinerlei Fehler gefunden.
Was soll ich euer Meinung nach tun? Noch n bissle abwarten vieleicht?

Ps. Vorsicht. Bitte nur Kostruktive Antworten. Das letzte was ich will ist, das irgenteine Anzeige an das Board wegen Rufschädigung eines Online-Shops kommt.

Gruß Domi

[gerry]

Lass das noch mal von deiner Bank checken ;-)

[JC_Denton]

hm also an bike mailorder liegt es 100%ig nicht.habe da schon ziemlich oft bestellt und habe meine sachen auch immer ohne probleme bekommen.liegt mit sicherheit an deine bank.also ich würde dort mal fragen gehen.vll haben die ja deine überweisung verbaselt ^^

[clem]

ich würd sagen, du gehst zu rbank und lässt das checken und schickst den bike mailorder leuten eine kopie des überweisungsbelegs. dann müsst das schon hinhaun

[Müad]

hatte das selbe problem. Nach 3 wochen und 10 000x checken ob ich s schon richtig überwiesen hab kam dann plötzlich die versandbestätigung. 3 tage später hatte ich das laufrad bei mir rumliegen. Keine ahnung an was das gelegen hat

[pagey]

is natürlich immer ärgerlich sowas...aber a bissl geduld solltest schon noch haben oder eben mal bei der bank nachfragen...bike-mailorder is ja sonst doch eher als zuverlässig bekannt !

[r4v3r]

glaub bis zu einer bestimmten Zeit kann man des Geld auch wieder zurück holen und dann einfach per Nachname bestellen?
Oder eben doch warten...

[freerider90]

also... schick mal ne beschwerde... und dann wart mal ab.. mir sagten die das sie des geld net erhalten haben obwohl das paket schon da war... ^^

[Froschloeffel]

ich denk ich werde noch ne weile abwarten und noch mal zur bank gehen.
Hoff des ist nix ernsteres.

[noox]

Ja bei der Bank und bei Bike-Mailorder.de nachfragen. Leider passierts hin und wieder, dass eine Überweisung wegen eines Fehlers einfach länger dauert.

Und natürlich kann auch bei einem Shop mal was schief gehen. Aber das sollte sich normalerweise per Mail (z.B. mit Scan der Überweisungsbestätigung) oder Telefon klären lassen.

[JC_Denton]

naja es könnte auch sein das die das produkt grade nicht auf lager hatten und es selbst noch bestellen mussten.kann sein das es deshalbt so lange gedauert hat.

[Froschloeffel]

hat sich erledigt. hab angerufen. ein artikel war net auf lager.