"Schon wieder ärger" oder "Unkompetentes Personal"

[Mtb-Flo]

Hallo Leute,

ich bins wieder der Mtb-Flo.

Jetzt muss ich mal etwas loswerden.

Also bis jetzt hab ich den Rech-Store (alle die ihn kennen wissen wer gemeint ist) immer für gut empfunden, aber neulich gings zu weit.

Ich hab mit denen email-Konatakt gehabt und sie gefragt, ob ich einen Helm bestellen kann und wenn ich ihn dann bei denen im Shop probiere, ob ich ihn dann dortlassen kann ohne etws zu zahlen, wenn er nicht passt.

Sie schrieben mir zurück: Ja den kann man bestellen und du kannst ihn auch da lassen wenn er nicht passt.

Also hab ich angerufen und zur Sicherheit nochmal nachgefragt, ob ich ihn dalassen kann. Sagten wieder ja und ich bestellte.

Als ich dann am Sa dortwar probierte ich ihn und er passte nicht. Der Verkäufer sagte ich muss einen Helm kaufen . Sagte ich was ich ausgemacht hatte. Sagte er, dass kann nur ein Lehrling gesagt haben und dass könnte nicht stimmen. Ich sagte auch von den emails. Der Verkäufer sagte immer er sei letzte Woche auf Urlaub gewesen und es waren nur Lehrlinge da. Was war den mit dem Obermaechaniker und dem Chef dem A. war. Es werden ja wohl irgendwelche dagewesen sein die den Anfängern das gesagt haben was sie mir sagten.

Also so lange hab ich geredet bis ich erreichte was ich ausgemacht hatte. Ich konnte ohne zu bezahlen den Helm dortlassen.

Unkompetentes Personal. Ich glaube ich suche mir einen anderen Vertrauensshop. Mit denen hatte ich schon mal was komisches erlebt.

euer Mtb-Flo

[Mr.Radical]

www.bikestore.cc

Was willst besseres(ehrlich gesagt)?

Da Mankra kann dir gute Tipps geben, da er ja selbst Bike Erfahrung hat. Preise san auch ok(wenn net super).

I kauf nur mehr dort.

[Siento]

seas flo!

host mitn A. oder mit obermechaniker scho drüber geredet??
i hob no nie probleme dort ghobt worscheinlich weil i sochen nur mit denen vereinbar....lehrlinge na guat jeder mocht amol fehler

[Sveneman]

lehrling hin oder her
Es kann dich doch keiner zwingen was zu kaufen, hast ja auch ein Rückgaberecht *kopfschüttel"

Und auch wenn es ein Lehrling was verspricht was nicht stimmt, is das meiner Meinung des Problem des Auszubildenden

[Konfusius]

ich will jetzt nix übers bicycle sagen ausser, dass sie sicher ihre stärken (robert! is a super mechaniker der mir in meiner fallweisen inkopetenz scho öfters "einfach so" geholfen hat u. mit rat u. tat gern zur seite steht) u. schwächen (extrem langsame ersatzteil bestellung, teilweise strange leut) haben...

dass du dich ärgerst kann ich verstehen, aber an deiner stelle würd ich mit den richtigen (!)leuten (andi od. robert) normal reden u. ned auf stur schaltren u. ins dh-board jammern gehen.
bringt dir nämlich nix u. "die" wissen ned, dass sie einen fehler gemacht haben.

mit wem du verhandelt hast kann ich mir schon vorstellen...


PS: bikestore is wirklich eine sehr empfehlenswerte adresse!

[Mtb-Flo]

I hab ja sowas als email kriagt:

Hallo Florian!

Ja das ist möglich, das du den Helm bei uns lässt wenn er nicht passt.
Wenn du den Helm bestellen möchtest ist besser wenn du anrufst.

Mit freundlichen Grüßen
Dein Bicycle Team

normal reden u. ned auf stur schaltren u. ins dh-board jammern gehen.

Wollt euch ja nur sagen dass ihr aufpassen sollt und auf eurer Recht.

Mankra ist ein guter Tipp. Ist sogar näher von Fürstenfeld.
Soll nicht heißen, dass ich nicht auf den Bicycle verzichte.

[Tom]

Also ich hab ganz gute Erfahrungen gmacht mit den " Bicycle " Leutn und könnt nix böses über die sagen !
Aber eins ist doch klar wir haben einen Shopbesitzer unter uns und den sollten wir mächtig unterstützen das ist jawohl klar
Hab selber schon beim Mankra eingkauft und kann nur gutes berichten !!
Also viva for Bikestore.cc und wehe ihr kaufts den Laden net auf !!

[Mtb-Flo]

Ende vom Jahr oder Anfang nächstes brauch ich dann wieder ein Service. Das mach ich dann vielleicht beim Mankra. Ein halbe Stunde zu ihm ist nicht viel.
Mal sehen wer billiger ist.

[Ludwig]

und dort wirst glei den fähigsten aller radl schrauber überhaupt für dich arbeiten lassen können jemand anders lass i a net an mei radl....

[Mr.Radical]

Wen meinst jetzt?

[georg]

und dort wirst glei den fähigsten aller radl schrauber überhaupt für dich arbeiten lassen können

Tut mir leid, daß muß ein Mißverständnis sein. Ich arbeite nicht mein Mankra als Mechaniker, nix gegen seinen Shop oder gegen ihn persönlich, aber mir wäre das zu weit von Wien.. und vermutlich zu schlecht bezahlt.

[Siento]

i kauf beim andi im gschäftl seit 2 jahren ein und es hot no nie probleme gegeben!!!!!!
und mit denen reden is sicher besser als es ins dh board zu schreiben is a bissl unfair gegenüber denen kann da andi nix dafür da robert genau so wenig und falls du den mit den langen zopf meinst der is ka lehrling!

[the rider]

so jetzt muss i die fahne vom bicycle ganz hoch halten :
des was dir passiert is war sicha a fehler von denen aba man kann net sagn das da bicycle teuer is wal mit die 20 % die mitglieder kriegen is es oft billiger als wenn is bestell wenn man anfängt stehn sie voll hinter dir und machn dir a sachn die sie dir eigentlich net machn müssn ! wie zb. nehmen dich auf events mit schrauben an deim bike umadum ohne dast was zahlst.. i kann mi beim bicycle einfach mitm bike reinstellen deren werkzeug verwenden und falls i mi net auskenn erklärns mas sogar no ohne das i irgendwas zahl falls man vielleicht ein aufstrebendes talent is und du bist scho viele rennen gfahrn würdns dir helfen an sponsor zu finden und überhaupt is die ganze atmosphäre beim bicycle so geil entspannt ! also schauts amal über klane fehler hinaus ,wenn man mit den leuten dort in ruhe redet findet man imma an kompromis des bicycle is sicha eina der besten 3 shops in ganz österreich!!! so des musste ich jetzt einfach amal sagn

[Siento]

joo genau so is es!!!!!!!
und es steht sogar auf der homepage das se unter den besten 3 sind

[Mtb-Flo]

Ich galube ihr habt, da etwas missverstanden.
Ich habe nichts gegen den Bicycle.
Der ist nicht schlecht. Aber was ich nicht ganz richtig finde ist die Aussage von dem Verkäufer(ich weiß das der kein Lehrling ist) dass er letzte Woche auf Urlaub war und die Lehrlinge daher nichts wissen, weil er nicht da war. Daher was war mitn Andi. Der ist der beste im Store und der Filialleiter und der hat den Lehrlingen wohl mehr zu sagen als der Verkäufer. Und der Andi wird wohl nicht in der selben Woche Urlaub haben wie der Verkäufer.
Es istz nur so dass ich nicht oft nach Graz komme. Und dann kommt man und hat Ärger.
Vielleicht bin ich etwas grob am Anfang mit den Urteielen gwesen, aber es ist halt mal so.

Danke.

Flo