2003-09-18, 21:02
Ok ich beweise euch die Qualitätsunterschiede zwischen Hope und Magura
service ist auch Wichtig!!
Magura
Meine hintere Louise 02 wurde undicht, und ich hab sie zum Funbike (Österreichische Vertretung für Magura) geschickt (über Intersport). Nach 5 (!!!) Wochen ist die Bremse gekommen. Und das Inklusive eine Rechung über 95€ (!).![[Bild: icon_evil.gif]](http://downhill-board.com/images/graemlins/icon_evil.gif)
Bremsgriff (die Einheit) ausgetauscht……50€
Reparaturzeit…………………………….25€
Und noch was……………………….20€
![[Bild: ooo.gif]](http://downhill-board.com/images/graemlins/ooo.gif)
![[Bild: confused.gif]](http://downhill-board.com/images/graemlins/confused.gif)
Bezahlen wollte ich es natürlich nicht (die haben ja 5 Jahre Garantie![[Bild: smile.gif]](http://downhill-board.com/images/graemlins/smile.gif)
) aber was soll’s ich hab ma einfach gdacht ich wird die Bremse mal testen…Und es war genau dasselbe wie vorher – kein Druckpunkt!!! Und dann hab ich es gmerkt! Der Bremsgriff war der Alte!! Ich hab die Fotos von dem Alten und „neuen“ Griff auf eine CD gebrannt (weil sie mir beim Funbike net geglaubt haben) und gemeinsam mit der „neunen“ Bremse Eingeschickt. Tja und nur behaupten sie immer noch, dass der Bremsgriff neu ist (Obwohl man auf beiden Fotos gleiche Gebrauchsspuren sieht). Aja einen Brief hab ich auch mitgeschickt! Und zwar dass ich ne neue Louise will, oder dass sie mir gleich ne Gustav M schicken sollen (da bin ich natürlich bereit ne Kleinigkeit draufzuzahlen)…na ja wird schauen wie es sich entwickelt…. ![[Bild: mad.gif]](http://downhill-board.com/images/graemlins/mad.gif)
Hope![[Bild: mryellow.gif]](http://downhill-board.com/images/graemlins/mryellow.gif)
Meine C-2 Bremse Funktioniert genial! Aber vor ein Paar Wochen hat’s mich aufgehauen und seit dem hat der Bremshebel was..(er springt immer raus ![[Bild: frown.gif]](http://downhill-board.com/images/graemlins/frown.gif)
) Tja, hab ne Mail an die Vertretung von Hope in Österreich geschickt, meine Probleme beschrieben (hab sogar gesagt, dass es eh meine Schuld war ![[Bild: icon_cool.gif]](http://downhill-board.com/images/graemlins/icon_cool.gif)
) und hab nach 2 (!) Tagen die Ersatzteile in einem Brief gekriegt (siehe Bild) ![[Bild: icon_exclaim.gif]](http://downhill-board.com/images/graemlins/icon_exclaim.gif)
![[Bild: icon_smile.gif]](http://downhill-board.com/images/graemlins/icon_smile.gif)
![[Bild: shocked.gif]](http://downhill-board.com/images/graemlins/shocked.gif)
Und zwar gratis!!!
Was meint ihr dazu???![[Bild: wink.gif]](http://downhill-board.com/images/graemlins/wink.gif)
service ist auch Wichtig!!
Magura
Meine hintere Louise 02 wurde undicht, und ich hab sie zum Funbike (Österreichische Vertretung für Magura) geschickt (über Intersport). Nach 5 (!!!) Wochen ist die Bremse gekommen. Und das Inklusive eine Rechung über 95€ (!).
Bremsgriff (die Einheit) ausgetauscht……50€
Reparaturzeit…………………………….25€
Und noch was……………………….20€
Bezahlen wollte ich es natürlich nicht (die haben ja 5 Jahre Garantie
) aber was soll’s ich hab ma einfach gdacht ich wird die Bremse mal testen…Und es war genau dasselbe wie vorher – kein Druckpunkt!!! Und dann hab ich es gmerkt! Der Bremsgriff war der Alte!! Ich hab die Fotos von dem Alten und „neuen“ Griff auf eine CD gebrannt (weil sie mir beim Funbike net geglaubt haben) und gemeinsam mit der „neunen“ Bremse Eingeschickt. Tja und nur behaupten sie immer noch, dass der Bremsgriff neu ist (Obwohl man auf beiden Fotos gleiche Gebrauchsspuren sieht). Aja einen Brief hab ich auch mitgeschickt! Und zwar dass ich ne neue Louise will, oder dass sie mir gleich ne Gustav M schicken sollen (da bin ich natürlich bereit ne Kleinigkeit draufzuzahlen)…na ja wird schauen wie es sich entwickelt…. Hope
Meine C-2 Bremse Funktioniert genial!
Aber vor ein Paar Wochen hat’s mich aufgehauen und seit dem hat der Bremshebel was..(er springt immer raus ) Tja, hab ne Mail an die Vertretung von Hope in Österreich geschickt, meine Probleme beschrieben (hab sogar gesagt, dass es eh meine Schuld war ) und hab nach 2 (!) Tagen die Ersatzteile in einem Brief gekriegt (siehe Bild) Und zwar gratis!!!
Was meint ihr dazu???