2006-07-25, 05:17
Die 66 VF hat ja nur die interne Zugstufenverstellung und eine per Luft einstellbare Vorspannung!
Mein Problem ist dass die Gabel intern verstellt wird, das Zugstufenrad ist wie im Manual beschrieben bis zum Anschlag gegen den Uhrzeigersinn gedreht um die Zugstufe langsaner zu machen!
Die Gabel zeigt aber keine Veränderung in der Zugstufe, spricht keinen Deut anders an!
Gabel wurde eingeschickt und von Cosmic Sports mit dem Vermerk "Zugstufe intern verstellt/GAbel weißt keinen Defekt auf" zurückgeschickt!
Auf NAchfrage bei Cosmic Sports wurde mir gesagt dass es noch keine anderen Federn für das 2006 Modell gibt, ich müsse halt die Luftvorspannung füllen oder härteres Öl einfüllen!
Nach dem ich mehrmals neues Öl eingefüllt habe (zuletzt das härteste das ich bekommen habe 20 WT) ist keine Veränderung spürbar!
Tja, was nun?
Der Händler scheint leider sehr "unmotiviert" zu sein mir bei dem Problem zu helfen!
Alle Gespräche sind meiner Meinung bis jetzt als sehr störend empfunden worden und ohne großes Ergebnis geblieben!
Zwei Briefe (Einschreiben) bezüglich des Problems blieben unbeantwortet!
Mir wurde dort allerdings auch gesagt dass man an das SX Trail keinen Umwerfer montieren könne!!!
Erst nach dem Vorführen der Zugführung und einer etwas längeren Diskusion, bei der ich dann darum gebeten habe Specialized anzurufen um das Problem zu klären, wurde mir bestätigt dass das "anscheinend" doch möglich ist!
Alles langsam sehr ärgerlich, da die Gabel bei der ersten Reklamation erst gar nicht eingeschickt wurde wie es vereinbart war, bei zweiten MAl wurde natürlich auf das Schreiben von Cosmic Sports verwiesen!
Mein Problem ist dass die Gabel intern verstellt wird, das Zugstufenrad ist wie im Manual beschrieben bis zum Anschlag gegen den Uhrzeigersinn gedreht um die Zugstufe langsaner zu machen!
Die Gabel zeigt aber keine Veränderung in der Zugstufe, spricht keinen Deut anders an!
Gabel wurde eingeschickt und von Cosmic Sports mit dem Vermerk "Zugstufe intern verstellt/GAbel weißt keinen Defekt auf" zurückgeschickt!
Auf NAchfrage bei Cosmic Sports wurde mir gesagt dass es noch keine anderen Federn für das 2006 Modell gibt, ich müsse halt die Luftvorspannung füllen oder härteres Öl einfüllen!
Nach dem ich mehrmals neues Öl eingefüllt habe (zuletzt das härteste das ich bekommen habe 20 WT) ist keine Veränderung spürbar!
Tja, was nun?
Der Händler scheint leider sehr "unmotiviert" zu sein mir bei dem Problem zu helfen!
Alle Gespräche sind meiner Meinung bis jetzt als sehr störend empfunden worden und ohne großes Ergebnis geblieben!
Zwei Briefe (Einschreiben) bezüglich des Problems blieben unbeantwortet!
Mir wurde dort allerdings auch gesagt dass man an das SX Trail keinen Umwerfer montieren könne!!!
Erst nach dem Vorführen der Zugführung und einer etwas längeren Diskusion, bei der ich dann darum gebeten habe Specialized anzurufen um das Problem zu klären, wurde mir bestätigt dass das "anscheinend" doch möglich ist!
Alles langsam sehr ärgerlich, da die Gabel bei der ersten Reklamation erst gar nicht eingeschickt wurde wie es vereinbart war, bei zweiten MAl wurde natürlich auf das Schreiben von Cosmic Sports verwiesen!
MfG, Helge