2007-03-21, 21:33
möchte euch hier meine tolle "bekanntschaft" mit diesem online-shop in dortmund erzählen.
am abend des 8. märz habe ich beim besagten shop 3 artikel bestellt. sombrio handschuhe in 2 verschiedenen farben um je 15.- (ein wahnsinnspreis) und noch eine kette um 16.-.
hab bei den schwarzen sombrios jedoch übersehen, dass bei der grösse m folgendes stand: "lieferzeit erfragen" bei den blauen jedoch "begrenzt vorrätig".
da ich die bestellung schon abgeschickt habe, schrieb ich kurz darauf eine mail, ob ich das ganze geld trotzdem überweisen kann, weil ich das mit "lieferzeit erfragen" übersehen habe. (wohlgemerkt am donnerstag abends)
keine antwort.
montag (19.03) dachte ich mir, dass alles ok sei und überwies das ganze geld (56 euro)
paar tage später immer noch keine antwort.
schau ich zufällig am freitag abend auf die seite unter "meine bestellungen" steht da tatsächlich:
versendet: 1x kette, 0x sombrio mocca/blau, 0x sombrio schwarz - gesamtbetrag 26 euro.
das kannst doch nicht sein!!!
drauf hin ne mail an den shop, ob das jetzt deren ernst ist.
wie zu erwarten keine antwort!
gestern paket bekommen und natürlich nur die kette um 26 euro!!!
dazu eine pseudo-rechnung mit der notiz ihnen die iban bzw. bic-swift nummer durchzugeben, da die sombrio handschuhe nicht mehr lieferbar sind.
wieder ne mail raus, was das eigentlich soll, da die grösse M der blauen sombrio jetzt auch noch lagernd (begrenzt vorrätig) sind bzw. wieso kein versuch unternommen wurde mit mir kontakt aufzunehmen wegen einer alternative. stattdessen krieg ich ne kette um 26 euro und 56 euro hab ich schliesslich überwiesen! (weder eine antwort noch das geld zurückbekommen)
ich denke, ich kann mir doch von so einem shop wohl erwarten, dass da jemand dahinter steht, der doch eine gewisse kompetenz hat und eine schlichte mail verfassen kann, wenn es troubles gibt.
für mich steht eines fest: NEVER AGAIN!!!
fühl mich gröbstens übern tisch gezogen!
am abend des 8. märz habe ich beim besagten shop 3 artikel bestellt. sombrio handschuhe in 2 verschiedenen farben um je 15.- (ein wahnsinnspreis) und noch eine kette um 16.-.
hab bei den schwarzen sombrios jedoch übersehen, dass bei der grösse m folgendes stand: "lieferzeit erfragen" bei den blauen jedoch "begrenzt vorrätig".
da ich die bestellung schon abgeschickt habe, schrieb ich kurz darauf eine mail, ob ich das ganze geld trotzdem überweisen kann, weil ich das mit "lieferzeit erfragen" übersehen habe. (wohlgemerkt am donnerstag abends)
keine antwort.
montag (19.03) dachte ich mir, dass alles ok sei und überwies das ganze geld (56 euro)
paar tage später immer noch keine antwort.
schau ich zufällig am freitag abend auf die seite unter "meine bestellungen" steht da tatsächlich:
versendet: 1x kette, 0x sombrio mocca/blau, 0x sombrio schwarz - gesamtbetrag 26 euro.
das kannst doch nicht sein!!!
drauf hin ne mail an den shop, ob das jetzt deren ernst ist.
wie zu erwarten keine antwort!
gestern paket bekommen und natürlich nur die kette um 26 euro!!!
dazu eine pseudo-rechnung mit der notiz ihnen die iban bzw. bic-swift nummer durchzugeben, da die sombrio handschuhe nicht mehr lieferbar sind.
wieder ne mail raus, was das eigentlich soll, da die grösse M der blauen sombrio jetzt auch noch lagernd (begrenzt vorrätig) sind bzw. wieso kein versuch unternommen wurde mit mir kontakt aufzunehmen wegen einer alternative. stattdessen krieg ich ne kette um 26 euro und 56 euro hab ich schliesslich überwiesen! (weder eine antwort noch das geld zurückbekommen)
ich denke, ich kann mir doch von so einem shop wohl erwarten, dass da jemand dahinter steht, der doch eine gewisse kompetenz hat und eine schlichte mail verfassen kann, wenn es troubles gibt.
für mich steht eines fest: NEVER AGAIN!!!
fühl mich gröbstens übern tisch gezogen!