Laut Fernabgabegesetzt hast eh nen 14 tägiges Rückgaberecht ohne dabei einen Grund angeben zu müssen. Natürlich darf die Ware keine Gebrauchsspuren aufweisen. Da es sich hier um einen Sachmangel handelt, kannst auch Dein Porto zurückverlangen.
Zurückschicken mit Begleitschreiben und darin auf die Risse hinweisen damit der Vorbau aus dem Handel kommt. Ins Schreiben schreibst noch Deine Kontoverbindung um Dir das Porto ersetzen zu lassen.
Unfrei würde ich es nicht schicken, da Shops unfreie Pakete nur selten annehmen.
Ob Du Dein Geld zurück oder einen anderen Vorbau haben willst liegt bei Dir.
Bist also nicht verpflichtet einen anderen zu kaufen.
Eigentlich sollte man immer die AGBs eines Shop lesen. Darin ist der Punkt Warenrücksendungen sicher auch aufgeführt.
Zurückschicken mit Begleitschreiben und darin auf die Risse hinweisen damit der Vorbau aus dem Handel kommt. Ins Schreiben schreibst noch Deine Kontoverbindung um Dir das Porto ersetzen zu lassen.
Unfrei würde ich es nicht schicken, da Shops unfreie Pakete nur selten annehmen.
Ob Du Dein Geld zurück oder einen anderen Vorbau haben willst liegt bei Dir.
Bist also nicht verpflichtet einen anderen zu kaufen.
Eigentlich sollte man immer die AGBs eines Shop lesen. Darin ist der Punkt Warenrücksendungen sicher auch aufgeführt.
