hier ist aber ne kopie der email:
Hallo Jan,
Wir haben den Funn Vorbau erhalten.
Ich habe heute versucht dich telefonisch zu erreichen, leider niemanden erwischt.
Wir können deine Reklamation leider nicht anerkennen. Der Schaden an dem Vorbau kann nicht durch den Transport entstanden sein, da die 4 Schrauben der Lenkerklemmung beim Versand leicht angezogen waren und die Abdeckkappe bündig mit dem Vorbau war.
Der Schaden kann nur durch eine unsachgemäße Montage entstanden sein, nämlich durch das ansetzten eines zu hohen Drehmoments auf den beiden oberen Schrauben beim Einspannen des Lenkers.
Wir können den Umtausch in ein alternatives Produkt leider nicht durchführen.
Wenn du Fragen hast melde dich bitte nochmals bei uns.
Viele Grüße,
Bilal
Hallo Jan,
Wir haben den Funn Vorbau erhalten.
Ich habe heute versucht dich telefonisch zu erreichen, leider niemanden erwischt.
Wir können deine Reklamation leider nicht anerkennen. Der Schaden an dem Vorbau kann nicht durch den Transport entstanden sein, da die 4 Schrauben der Lenkerklemmung beim Versand leicht angezogen waren und die Abdeckkappe bündig mit dem Vorbau war.
Der Schaden kann nur durch eine unsachgemäße Montage entstanden sein, nämlich durch das ansetzten eines zu hohen Drehmoments auf den beiden oberen Schrauben beim Einspannen des Lenkers.
Wir können den Umtausch in ein alternatives Produkt leider nicht durchführen.
Wenn du Fragen hast melde dich bitte nochmals bei uns.
Viele Grüße,
Bilal