2010-05-02, 16:01
georg schrieb:Naja.. haben eine tolle Seite und echt viel gelistet vor allem etliche Ersatzteile die man wo anders nur mühsamst per Mail bekommt. Aber das meiste davon nicht lagernd. Der Bestellablauf ist lähmend. Zuerst bestellt man. Dann muß man eine Bestellbestätigung abwarten die per Hand von einem Mitarbeiter erstellt wird. Dauert je nach Auslastung bis zu zwei volle Tage (manchmal auch mehr). Auf der Bestellbestätigung ist dann ersichtlich, dass 10% sofort geliefert werden können, 90% nicht lagernd ist. Dann muß man die Sachen die man will rausrechnen und überweisen. Wenn das Geld auf deren Konto ist BEGINNEN die zu bestellen!! Das dauert je nach Verfügbarkeit ewig. Nach 5-10 Arbeitstagen kommen die drauf, dass 2-3 Teile länger dauern. Dann wartet man halt noch etwas. Nach weiteren 10 Tagen kommen die drauf, dass sie einen Teil überhaupt nicht besorgen können.
Echt mühsam der Shop. Aber sie haben viel gelistet und das günstig. Hab Ihnen das auch schön öfters geschrieben, aber die entschuldigen sich halt dafür, meinen es ist zu risikoreich die Bestellung anders aufzunehmen und ist halt so.
hab mit denen bis jetzt gute erfahrungen gemacht, vorallem ist da IMMER jemand telefonisch zu erreichen, ganz ohne teure service nummer (sollte sich bmo mal ne scheibe von abschneiden). und grad shimano kram ist bei denen recht guenstig...