2010-07-22, 12:04
Hallo,
ich wende mich mal an alle Versicherungsexperten.
Hab wie oben beschrieben das Problem, dass mir mein Bike auf der Autobahn aus einen Thule Dachträger gefallen ist und mit dem Pedal einen netten Abdruck im Dach gelassen hat. Bike ist zum Glück nicht auf der Fahrbahn gelandet da die Halteriemen an den Rädern noch ihren Zweck erfüllt haben.
Schöner Scheiss, aber gut, nachdem es sich um einen nahezu neuen Wagen handelt wurde vom Sachverständigen und der Werkstatt das ganze als reperaturwürdig im Zuge der Vollkaskoversicherung angesehen und nun hab ich das Problem dass nachträglich die Versicherung sagt:
Ne den Schaden können wir nicht übernehmen, das fällt nicht unter den Vollkaskoschutz...
Sachverhalt is ziemlich ärgerlich aus Kundensicht! Vor allem da ich hier nur nach der erfolgten Arbeitseinsatz beid er Fachwerkstätte davon erfahren habe...
Habt ihr nen Tip wie man die Schadensbegleichung doch noch einfordern kann? Es gibt ja oft im Schadenstext Passagen die genau den Unterschied ausmachen....
ich wende mich mal an alle Versicherungsexperten.
Hab wie oben beschrieben das Problem, dass mir mein Bike auf der Autobahn aus einen Thule Dachträger gefallen ist und mit dem Pedal einen netten Abdruck im Dach gelassen hat. Bike ist zum Glück nicht auf der Fahrbahn gelandet da die Halteriemen an den Rädern noch ihren Zweck erfüllt haben.
Schöner Scheiss, aber gut, nachdem es sich um einen nahezu neuen Wagen handelt wurde vom Sachverständigen und der Werkstatt das ganze als reperaturwürdig im Zuge der Vollkaskoversicherung angesehen und nun hab ich das Problem dass nachträglich die Versicherung sagt:
Ne den Schaden können wir nicht übernehmen, das fällt nicht unter den Vollkaskoschutz...
Sachverhalt is ziemlich ärgerlich aus Kundensicht! Vor allem da ich hier nur nach der erfolgten Arbeitseinsatz beid er Fachwerkstätte davon erfahren habe...
Habt ihr nen Tip wie man die Schadensbegleichung doch noch einfordern kann? Es gibt ja oft im Schadenstext Passagen die genau den Unterschied ausmachen....