2001-11-06, 03:30
Na hier gehts ja ab, langsam muß ich wohl hier noch als Buhmann herhalten :-)
Hier wie versprochen nochmal der vollständige Schriftverkehr :
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Mail vom 19.10.2001
ich habe gestern per Email eine Bestellung abgegeben. Ist die Bestellung bei Euch eingetroffen ? Wann kann ich mit den Teilen rechnen ?
Sitze ein wenig auf glühenden Kohlen.
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Antwort vom 20.10.2001
vielen dank für eure bestellung. habe heute versucht euch anzurufen, aber es war keiner da.
ich habe leider schlechte nachrichten für euch, wir haben die gabeln gerade nicht am lager, ich hab beim hauptvertrieb angerufen, die sind momentan nicht lieferbar und man konnte mir auch keine lieferzeit nennen.
die anderen sachen müssten wir auch bestellen.
vielleicht schickst du uns nochmal ne mail und sagst uns, ob du dennoch bestellen möchtest.
falls ja, hätten wir gerne eine anzahlung in höhe von 500,-dm.
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Mail vom 20.10.2001
wer garantiert mir, dass die anderen Sachen lieferbar sind ?
Ist ja schon ein bisschen riskant, 500 DM im voraus abzudrücken.
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Antwort vom 22.10.2001
das mag sein, aber schließlich habt ihr den überweisungsbeleg als nachweis.
wer garantiert mir, dass ihr die sachen dann auch nehmt?
***************
die felgen sind lieferbar. ich ruf morgen wegen den kettenführungen und dem jacket an.
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Mail vom 23.10.2001
was passiert denn, wenn die Jacke nicht passen sollte ? Mal davon abgesehen haben wir doch sowies Rückgaberecht nach Fernabsatzgesetz ?
Wozu also eine Anzahlung ? Die müßtest Du doch im Falle eines Falles sowieso wieder auszahlen. Mein Kumpel (Anwalt) sagt sogar, daß es am Rande der Illegalität ist, wenn ein Online-Shop eine Anzahlung verlangt.
Egal, da ich die Intense Mag 30 in 24" und die Kettenführungen und Jacke unbedingt brauche wäre auch eine Anzahlung akzeptabel. Bitte aber vorher die Lieferbarkeit zu sondieren.
***************
Antwort vom 24.10.2001
natürlich hast du rückgaberecht.
da du aber anscheinend nicht genau weißt, welche größe du hast, würde ich vorschlagen, dass du zu einem laden in deiner nähe gehst. dort kannst du dann soviel anprobieren und umtauschen, wie du willst.
dann brauchst du auch keine anzahlung zu leisten und dein kumpel ist zufrieden.
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Mail vom 24.10.2001
es scheint ja fuer Euch ein Riesenproblem zu sein, die Jacke
im Zweifelsfall umzutauschen. Ich konnte bisher nur eine 99er Jacke von einem Freund probieren, und die paßt. Die 2001er Dainese Jacken fuehrt hier kein Shop. Ich haette jetzt gern die bestellten Teile. Jacke, Fuehrungen und
Felgen. Die S8 habe ich mitlerweile andersweitig bekommen.
Und wenn dafuer eine Anzahlung faellig ist (was schon verwunderlich ist), dann brauche ich eine Kontonummer. Will ja hier mal zu Potte kommen.
Ich gehe also jetzt davon aus, daß der Rest lieferbar ist.
****
Keine Reaktion
*********
Mail vom 29.10.2001
wie lange muessen wir jetzt eigentlich noch auf die Sachen warten ?
Nun sind bereits 10 Tage vorbei und hier ist weder eine Lieferung eingetroffen, noch haben Sie uns informiert, wann wir damit rechnen koennen. Wegen der von Ihnen verlangten Vorkasse haben bereits auch mehrfach nach der Kontoverbindung gefragt.
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Antwort vom 31.10.2001
soweit ich mich erinnern kann, hatte ich euch doch gebeten, die teile woanders zu besorgen.
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Mail vom 1.11.2001
wir geben Dir bis 8. November noch Zeit, uns die bestellten Teile zu schicken.
Andernfalls kannst Du Dir sicher sein, dass wir die Sache einem Verbraucherschutzverein uebergeben. Die freuen sich immer ueber kostenpflichtige Abmahnungen wegen unlauteren Wettbewerbs.
Und mein Freund der Anwalt draengelt auch schon, Dich wegen Deiner "Lockangebote", anders kann man das ja wohl in diesem Falle nicht bezeichnen, zu verklagen.
Du kannst uns glauben, wir haben sicher schon bei mehreren Versendern bestellt, aber einen so unprofessionellen, und evtl. sogar kriminellen Service haben wir noch nicht erlebt. Deine Preise sind ja schoen und gut. Aber wie man sehen kann, steckt da ueberhaupt nix dahinter. Reine
Lockangebote.
Was gibts eigentlich im Mountainbike-Bereich so an Newsforen ? Die wuerde das bestimmt auch interessieren, wie unsere Bestellung hier abgelaufen ist.
Ich sag einfach nur "krass".
Also, der Termin steht !
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Antwort vom 2.11.2001
ich gehe nicht davon aus, dass ein wirksamer vertrag mit euch zustande kommt.
darüber hinaus verzichte ich auf weitere geschäftsbeziehungen jeglicher art mit euch.
Hier wie versprochen nochmal der vollständige Schriftverkehr :
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Mail vom 19.10.2001
ich habe gestern per Email eine Bestellung abgegeben. Ist die Bestellung bei Euch eingetroffen ? Wann kann ich mit den Teilen rechnen ?
Sitze ein wenig auf glühenden Kohlen.
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Antwort vom 20.10.2001
vielen dank für eure bestellung. habe heute versucht euch anzurufen, aber es war keiner da.
ich habe leider schlechte nachrichten für euch, wir haben die gabeln gerade nicht am lager, ich hab beim hauptvertrieb angerufen, die sind momentan nicht lieferbar und man konnte mir auch keine lieferzeit nennen.
die anderen sachen müssten wir auch bestellen.
vielleicht schickst du uns nochmal ne mail und sagst uns, ob du dennoch bestellen möchtest.
falls ja, hätten wir gerne eine anzahlung in höhe von 500,-dm.
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Mail vom 20.10.2001
wer garantiert mir, dass die anderen Sachen lieferbar sind ?
Ist ja schon ein bisschen riskant, 500 DM im voraus abzudrücken.
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Antwort vom 22.10.2001
das mag sein, aber schließlich habt ihr den überweisungsbeleg als nachweis.
wer garantiert mir, dass ihr die sachen dann auch nehmt?
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die felgen sind lieferbar. ich ruf morgen wegen den kettenführungen und dem jacket an.
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Mail vom 23.10.2001
was passiert denn, wenn die Jacke nicht passen sollte ? Mal davon abgesehen haben wir doch sowies Rückgaberecht nach Fernabsatzgesetz ?
Wozu also eine Anzahlung ? Die müßtest Du doch im Falle eines Falles sowieso wieder auszahlen. Mein Kumpel (Anwalt) sagt sogar, daß es am Rande der Illegalität ist, wenn ein Online-Shop eine Anzahlung verlangt.
Egal, da ich die Intense Mag 30 in 24" und die Kettenführungen und Jacke unbedingt brauche wäre auch eine Anzahlung akzeptabel. Bitte aber vorher die Lieferbarkeit zu sondieren.
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Antwort vom 24.10.2001
natürlich hast du rückgaberecht.
da du aber anscheinend nicht genau weißt, welche größe du hast, würde ich vorschlagen, dass du zu einem laden in deiner nähe gehst. dort kannst du dann soviel anprobieren und umtauschen, wie du willst.
dann brauchst du auch keine anzahlung zu leisten und dein kumpel ist zufrieden.
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Mail vom 24.10.2001
es scheint ja fuer Euch ein Riesenproblem zu sein, die Jacke
im Zweifelsfall umzutauschen. Ich konnte bisher nur eine 99er Jacke von einem Freund probieren, und die paßt. Die 2001er Dainese Jacken fuehrt hier kein Shop. Ich haette jetzt gern die bestellten Teile. Jacke, Fuehrungen und
Felgen. Die S8 habe ich mitlerweile andersweitig bekommen.
Und wenn dafuer eine Anzahlung faellig ist (was schon verwunderlich ist), dann brauche ich eine Kontonummer. Will ja hier mal zu Potte kommen.
Ich gehe also jetzt davon aus, daß der Rest lieferbar ist.
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Keine Reaktion
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Mail vom 29.10.2001
wie lange muessen wir jetzt eigentlich noch auf die Sachen warten ?
Nun sind bereits 10 Tage vorbei und hier ist weder eine Lieferung eingetroffen, noch haben Sie uns informiert, wann wir damit rechnen koennen. Wegen der von Ihnen verlangten Vorkasse haben bereits auch mehrfach nach der Kontoverbindung gefragt.
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Antwort vom 31.10.2001
soweit ich mich erinnern kann, hatte ich euch doch gebeten, die teile woanders zu besorgen.
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Mail vom 1.11.2001
wir geben Dir bis 8. November noch Zeit, uns die bestellten Teile zu schicken.
Andernfalls kannst Du Dir sicher sein, dass wir die Sache einem Verbraucherschutzverein uebergeben. Die freuen sich immer ueber kostenpflichtige Abmahnungen wegen unlauteren Wettbewerbs.
Und mein Freund der Anwalt draengelt auch schon, Dich wegen Deiner "Lockangebote", anders kann man das ja wohl in diesem Falle nicht bezeichnen, zu verklagen.
Du kannst uns glauben, wir haben sicher schon bei mehreren Versendern bestellt, aber einen so unprofessionellen, und evtl. sogar kriminellen Service haben wir noch nicht erlebt. Deine Preise sind ja schoen und gut. Aber wie man sehen kann, steckt da ueberhaupt nix dahinter. Reine
Lockangebote.
Was gibts eigentlich im Mountainbike-Bereich so an Newsforen ? Die wuerde das bestimmt auch interessieren, wie unsere Bestellung hier abgelaufen ist.
Ich sag einfach nur "krass".
Also, der Termin steht !
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Antwort vom 2.11.2001
ich gehe nicht davon aus, dass ein wirksamer vertrag mit euch zustande kommt.
darüber hinaus verzichte ich auf weitere geschäftsbeziehungen jeglicher art mit euch.