Troubles mit CHAINREACTIONCYCLES

[entropie]

so, muss den thread wiederbeleben.
ich habe nämlich in € überwiesen. habs erst nachher gelesen, dass sie nur Pfund nehmen. Jetzt hab ich ihnen eine Mail geschickt, wie das jetz weitergeht, ob sie mir das Geld wieder zurücküberweisen oder ob sie es doch nehmen. Die Überweisungsgebühren betrugen übrigens 15€ !!!

Und jetzt warte ich schon eine Woche auf eine Antwort. Das ist nicht normal, oder?. Hab auch kein weiters Mail über den Bestellstatus erhalten. Das Geld müsste doch schon längst eingetroffen sein.

[Siento]

crc is normalerweise sehr zuverlässig hab da auch schon ein paar mal bestellt.

Hab aber gehört das in GBR des öfteren probleme gibt bei IBAN/IBIC überweisungen. Hab da a paar freunde drüben und die haben mir immer gesagt am besten und schnellsten gehts nach GBR mit Paypal wei die banken dort zum vergessen sind.

[manfred]

bei mir hats damals ca 1,5 monate gedauert, wenn ich mich recht erinnere. eine ewigkeit..
geklappt hat aber dann eh alles!

[entropie]

na super. 1 1/2 monate is aber schon heftig!
Und der Emailverkehr, war der auch immer so lahm?

[manfred]

jop, nach 1,5 monaten war mein geld mal auf deren konto. dann noch ein bissl warten auf das packerl..

[entropie]

Soo,
hab mein Paket gestern bekommen. Anscheinend sind die Banken schneller geworden

[maxx]

HAb vor einem Monat bei CRC bestellt. Hab die Kohle in Pfund überwiesen und hab 28 € spesen gehabt laut der BAnk is die Kohle dort angekommen doch wart ich nun schon seit 2 wochen auf mein PAckerl und nichts!
E-MAils kennen die glaub ich gar nicht am mir noch nie zurückgeschriebn!
Ich bin bis jetzt schwer entäuscht (auch wenn sie billig sind)

[Sethimus]

wie waers mit anrufen? sollte idr helfen schnell ne antwort zu bekommen...

[4x_racer]

@manfred: um wie viel geld gehts den ??

[Poison :)]

@ maxx: was sagt dein bestellstatus?
(einloggen, mein konto)

lg

[Thomas]

HAb vor einem Monat bei CRC bestellt. Hab die Kohle in Pfund überwiesen und hab 28 € spesen gehabt laut der BAnk is die Kohle dort angekommen doch wart ich nun schon seit 2 wochen auf mein PAckerl und nichts!
E-MAils kennen die glaub ich gar nicht am mir noch nie zurückgeschriebn!
Ich bin bis jetzt schwer entäuscht (auch wenn sie billig sind)

Servus,

hast du die e-mail auf deutsch oder englisch geschrieben?

Ich bestelle relativ oft bei denen (ca. 2 mal im monat), zahle per credit card (crc schickt auch an eine lieferadresse die nicht die billing adresse ist) und hatte noch nie ein problem.

Zum thema zahlung: am besten ist wirklich, wie siento schon gesagt, hat mit paypal zu bezahlen oder per kreditkarte. Auslandsueberweisungen (vor allem in fremdwaehrung) sind (ausser man benutzt banktransfers mit virtuellen bankkonten wie zb bei citibank speedcollect) noch immer komplex und langwierig. Das problem besteht auch darin, dass bei vielen zahlungseingaengen, die einzelnen zahlungen meist manuell gematched werden muessen, wenn jemand zb keine order nummer angibt bei der ueberweisung. Dann passiert es eben, dass das geld zwar angekommen ist auf dem empfaengerkonto, es aber im non applied payment file ist und jemand manuell bestellungen mit zahlungseingaengen abgleichen muss.

Wie schon erwaehnt wurde, entweder anrufen oder lieferstatus im konto ueberpruefen...

Thomas

[maxx]

ES geht um 360 €. Ich hab ihnen nehrere MAils auf deutsch und englisch geschrieben, hab aber noch nie was zurückbekommen bei meinem Konto steht Processing. Beim Anrufen hätt ich mir gedacht das des sicha teuer is weil ich ja nach nordirland telefonier aber wenns nicht anders geht werd ich das eh machen müssen.

[4x_racer]

Hallo

Hätt auch eine Frage bezüglich CRC

Hab Grad eine Mail von denen Erhalten(hab mir eine Burtec Nabe im Flood Sale gekauft)


"Achtung: dieser Auftrag, bzw. ausstehender Teilauftrag ist storniert worden Offene Bestellungen suchen und verwalten https://www.chainreactioncycles.com/MyAc...count.aspx Die Chain Reaction Cycles-Mannschaft bedankt sich. http://www.chainreactioncycles.com/ "



Hatt schon jemand so ne Mail erhalten ??? Hab jetzt keine Ahnung was ich machen soll :confused:

[mantra]

Ich hatte das Problem auch mal! Ich hab bei CRC per Überweisung bezahlt und ewig nichts von denen gehört. Auf Nachfrage wurde mir dann mitgeteilt das zu wenig Geld (glaube es waren fast 10€ angekommen wäre.
Darauf hin hab ich mit meiner Bank gequatscht und die habe gesagt das Überweisungen nach England sehr komisch ablaufen. Irgendwie wird das Geld an eine beliebige Transferbank in England übermittel welche es dann zum eigentlichen Empfänger weiter leitet. Dieser Zwischenschritt ist offenbar nicht kalkulierbar und teilweise mit hohen Kosten verbunden. Machmal aber wohl auch for free! Das Dumme daran ist eben, dass man das vorher nicht absehen kann und damit jedes mal Gefahr läuft das zu wenig Geld ankommt. Darauf hin hab ich mir ne Kreditkarte besorgt. Sind ja heut zu Tage eh fast kostenlos!

[4x_racer]

Irgendwie wird das Geld an eine beliebige Transferbank in England übermittel welche es dann zum eigentlichen Empfänger weiter leitet. Dieser Zwischenschritt ist offenbar nicht kalkulierbar und teilweise mit hohen Kosten verbunden. Machmal aber wohl auch for free!

Das ist ja der Hit des Tages ! :eek:

Und wie bist du dann an dein Geld bzw. deine Teile gekommen, hast du dann die 10€ noch mal überwiesen ?